員工違規,如何追責更有效?

文化展廳

管理之道繁化簡,

受責亦當上下連。

獎罰有方增士氣,

振東鐵軍勇向前。


連帶受責制


【產生背景】

中國從封建社會演變到現代社會制度,為時尚短,仍有很深的封建意識滯留在多數人的思想中,導致有的企業管理者有官僚作風,且不好修正。這種文化氛圍下,很多領導只會對下級布置任務,一味要求結果,而不關注過程,往往導致工作執行差、質量差、效果差。為了幫助有些中高管克服官僚作風,引導他們注重過程管理,關注流程中的各個環節,提高工作質量和執行力,振東提出了“連帶受責制”。

連帶受責

【產生案例】

振東石油時期,一次李安平董事長路過第18油站,去宿舍看望休班員工。小王向李總反映:“我上個月從30站調過來,那邊上了14個班,這邊12個班,卻沒發滿勤獎,應咋辦?”

當時工資核算在財務部,李總馬上給財務總監陳香則打電話:“你查一查,財務部門的員工這個月工資有沒有算錯的?!边^了一會兒,陳總反饋,財務部員工工資都沒有差錯。李總又問:“其他部門有沒有弄錯的?”反饋是無差錯。李總反問:“那18站小王的工資怎么回事?為什么沒有滿勤獎?”陳總經過仔細核查后反饋:“財務核算工資時沒有在意小王調崗,漏算了滿勤獎?!崩羁偅骸盀槭裁礇]有在意?怎么財務部門沒有錯的,其他部門就有錯的?”陳總自知慚愧,無言以對。

振東三十加油站

振東三十加油站

李總要求處罰,陳總即從工資核算員、財務經理、財務總監一起處分?;毓竞?,李總召開管理干部和財務人員會議,強調:公司設置滿勤獎就考慮到兩點:第一,員工大部分來自農村,生活都不容易,給大家多勞多得的機會;第二,就是為了讓大家盡量少請假。李總說:“員工辛辛苦苦一個月,就因為換工作地點,工資核算員就算錯工資?財務經理也沒核查清楚,說明你們平時工作都非常馬虎?!睘榱朔乐勾祟愂虑榘l生,公司推出了“連帶受責制”。


【理念定義】

當下級在工作中因失職、違規等原因,對公司或個人造成損失時,上掛兩級,連帶受罰,以此來加強管理者責任心,杜絕責任推諉,防止失誤、差錯、遺忘,讓上級對下級做到“跟進式”管理。


【應用案例】

案例一:

每天早上,振東的微信報總會如期和大家見面。一次,微信報發出后不久,很多員工反應其中的日期出現錯誤。宣傳部當班編輯收到反饋后,馬上進行了修正。但是微信報傳播速度極快,這個錯誤還是被很多人看到了,造成了一定的負面影響。

振東集團微信報

經了解,失誤原因是由于當班編輯馬虎大意,而負責初審的宣傳經理、負責終審的宣傳部總監,都在審核時過于粗略,導致錯誤發生。事后,分管領導對當班編輯、經理和總監進行了嚴厲的連帶處罰,并優化了編輯、審核、校對流程。此后,再無出錯。

案例二:

2011年,振東泰盛制藥生產的某批次產品出現質量問題,給公司信譽造成不良影響。公司馬上成立事件處理小組,經過嚴密的調查和分析,原因是某操作工平時工作不認真,造成玻璃屑混入。經小組討論,決定對車間操作工開除,車間主任處罰一個月工資,同時直接開除質檢部門檢驗員,處罰質檢部長一月工資;對兩部門的分管領導全集團通報批評。至此,泰盛再也沒有出現類似的質量事故。

振東集團,振東泰盛

員工違規,如何追責更有效?

文化展廳

管理之道繁化簡,

受責亦當上下連。

獎罰有方增士氣,

振東鐵軍勇向前。


連帶受責制


【產生背景】

中國從封建社會演變到現代社會制度,為時尚短,仍有很深的封建意識滯留在多數人的思想中,導致有的企業管理者有官僚作風,且不好修正。這種文化氛圍下,很多領導只會對下級布置任務,一味要求結果,而不關注過程,往往導致工作執行差、質量差、效果差。為了幫助有些中高管克服官僚作風,引導他們注重過程管理,關注流程中的各個環節,提高工作質量和執行力,振東提出了“連帶受責制”。

連帶受責

【產生案例】

振東石油時期,一次李安平董事長路過第18油站,去宿舍看望休班員工。小王向李總反映:“我上個月從30站調過來,那邊上了14個班,這邊12個班,卻沒發滿勤獎,應咋辦?”

當時工資核算在財務部,李總馬上給財務總監陳香則打電話:“你查一查,財務部門的員工這個月工資有沒有算錯的?!边^了一會兒,陳總反饋,財務部員工工資都沒有差錯。李總又問:“其他部門有沒有弄錯的?”反饋是無差錯。李總反問:“那18站小王的工資怎么回事?為什么沒有滿勤獎?”陳總經過仔細核查后反饋:“財務核算工資時沒有在意小王調崗,漏算了滿勤獎?!崩羁偅骸盀槭裁礇]有在意?怎么財務部門沒有錯的,其他部門就有錯的?”陳總自知慚愧,無言以對。

振東三十加油站

振東三十加油站

李總要求處罰,陳總即從工資核算員、財務經理、財務總監一起處分?;毓竞?,李總召開管理干部和財務人員會議,強調:公司設置滿勤獎就考慮到兩點:第一,員工大部分來自農村,生活都不容易,給大家多勞多得的機會;第二,就是為了讓大家盡量少請假。李總說:“員工辛辛苦苦一個月,就因為換工作地點,工資核算員就算錯工資?財務經理也沒核查清楚,說明你們平時工作都非常馬虎?!睘榱朔乐勾祟愂虑榘l生,公司推出了“連帶受責制”。


【理念定義】

當下級在工作中因失職、違規等原因,對公司或個人造成損失時,上掛兩級,連帶受罰,以此來加強管理者責任心,杜絕責任推諉,防止失誤、差錯、遺忘,讓上級對下級做到“跟進式”管理。


【應用案例】

案例一:

每天早上,振東的微信報總會如期和大家見面。一次,微信報發出后不久,很多員工反應其中的日期出現錯誤。宣傳部當班編輯收到反饋后,馬上進行了修正。但是微信報傳播速度極快,這個錯誤還是被很多人看到了,造成了一定的負面影響。

振東集團微信報

經了解,失誤原因是由于當班編輯馬虎大意,而負責初審的宣傳經理、負責終審的宣傳部總監,都在審核時過于粗略,導致錯誤發生。事后,分管領導對當班編輯、經理和總監進行了嚴厲的連帶處罰,并優化了編輯、審核、校對流程。此后,再無出錯。

案例二:

2011年,振東泰盛制藥生產的某批次產品出現質量問題,給公司信譽造成不良影響。公司馬上成立事件處理小組,經過嚴密的調查和分析,原因是某操作工平時工作不認真,造成玻璃屑混入。經小組討論,決定對車間操作工開除,車間主任處罰一個月工資,同時直接開除質檢部門檢驗員,處罰質檢部長一月工資;對兩部門的分管領導全集團通報批評。至此,泰盛再也沒有出現類似的質量事故。

振東集團,振東泰盛